היכן ממוקמת המשתלה?

המשתלה נמצאת בפארק אוטופיה בקיבוץ בחן בשרון, ליד בת חפר. הכניסה למשתלה היא בחינם, ללא תשלום לפארק.

מי מנהל את המשתלה?

משתלות אוטופיה הוקמו על ידי היזמים של פארק אוטופיה לפני כ- 25 שנה והמשתלה בעלת מוניטין רב בין המשתלות והחנויות ברחבי הארץ. היזמים, בין היתר, מגדלים ומייבאים סחלבים ופרחי סחלבים מרחבי העולם, ומכאן פרחה אהבתם לצמח מיוחד זה. עושר פרחי הסחלבים ויופיים הניע את היזמים להציג בפני הקהל את העולם המופלא של הסחלב. פארק אוטופיה הינו תוצר אהבתם.

מה נמכר במשתלה?

המשתלה הינה משתלת סחלבים ומרכז ארצי למכירת צמחים טורפים, קקטוסים, צמחי בית שונים ומגוון צמחים שונים. אחת המשתלות הגדולות בארץ!

במשתלה אביזרי נוי, כלים דקורטיביים שונים, מוצרי טיפוח ויופי, דשנים ואביזרים נלווים וכן מגוון קוקטיילים ייחודיים המתאימים לבית או למתנות. משתלת אוטופיה היא אחת המשתלות הגדולות בארץ וכן ספקית של צמחים וסחלבים לחנויות ומשתלות ברחבי הארץ.

איך מגיעים למשתלה?

המשתלה נמצאת בפארק אוטופיה בקיבוץ בחן בשרון, ליד בת חפר. הכניסה למשתלה היא בחינם, ללא תשלום לפארק.

  • למנווטים עם WAZE – "פארק אוטופיה" בקיבוץ בחן.
  • לבאים מכביש 6 – יש לרדת במחלף ניצני עוז לכיוון נתניה. ברמזור הראשון יש לפנות ימינה לכיוון בת חפר והפארק נמצא ביישוב השלישי מצד ימין.
  • לבאים מכביש 2, כביש החוף – יש לרדת במחלף נתניה ולנסוע מזרחה לכיוון כפר יונה. יש להמשיך ישר עד צומת ניצני עוז ושם לפנות שמאלה לכיוון בת חפר. הפארק נמצא ביישוב השלישי מצד ימין.
  • לבאים מכביש 4, הכביש הישן – יש להגיע לצומת השרון, צומת בית ליד, ולפנות מזרחה לכיוון כפר יונה. יש להמשיך ישר עד צומת ניצני עוז ושם לפנות שמאלה לכיוון בת חפר. הפארק נמצא ביישוב השלישי מצד ימין.
  • לבאים ברכבת או באוטובוס – יש להגיע לתחנה המרכזית בנתניה ולקחת קו אוטובוס מספר 33 של חברת קווים לקיבוץ בחן.

מהם שעות הפעילות של המשתלה?

ימים א'- ה': 8:30-17:00
שבתות וחגים: 8:30-17:00
ימי ו' וערבי חג: 8:30-15:00

תוך כמה זמן אקבל את המשלוח?

חברה מתחייבת לארוז ולהוציא למשלוח את ההזמנות תוך 7 ימים ליעד המבוקש. ההזמנות ישלחו באמצעות חברת שליחים אשר מספקת לרוב חלקי הארץ תוך 7 ימי עסקים. במידה ומדובר על יישובים רחוקים – יישובי הערבה, אילת, יישובים מעבר לקו הירוק ויישובים ברמת הגולן – החברה לא תוכל להתחייב להגעה תוך 7 ימי עסקים.
קחו בחשבון שבדרך כלל סך זמן האספקה הוא מהיר, תוך שבוע ימים.

האם ניתן לאסוף את ההזמנה?

ההזמנות יהיו מוכנות לאיסוף מהמחסן תוך עד 7 ימי עסקים. בעבור שיטת משלוח זו לא ייגבה תשלום מהלקוח. ניתן לאסוף את ההזמנה בשעות הפעילות של המחסן בלבד (בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:0) ובתיאום מראש בלבד.

האם האתר מאובטח?

החברה משתמשת בתקני האבטחה הגבוהים ביותר על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע ופרטיות לקוחותיה. החברה משתמשת בחברת "טרנזילה", חברת סליקת כרטיסי אשראי ואבטחה המובילה בישראל לצורך בדיקת ואבטחת המידע. "טרנזילה" עומדת בתקנים קפדניים של סטנדרטים ונהלי אבטחת מידע לפי דרישת חברות האשראי תקן PCI Level 1.

תקני האבטחה החמורים שהאתר עומד בהם נועדו להגן על הצרכנים, הסוחרים וחברות האשראי. החדרת ה-PCI DSS מעלה משמעותית את רמת האבטחה ולכן מסייעת בטיפוח האמון של משתמשי סליקה אונליין בשימוש בכרטיסי אשראי. חברת קרדיט גארד משתמשת בשרותי חברת קומסק, המתמחה באיתור פרצות ברשת, חשיפת החורים במערכת מחשוב האתר והשרתים, וחסימתם מפני פריצות וחדירה מבחוץ. שירות ההסמכה לתקן כולל את כמות ומגוון הבדיקות הרב ביותר ברמת התקן הגבוהה ביותר רמה 1.

האם קיימת לאתר תעודת SSL?

האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, כלומר כל התקשורת שבין הדפדפן (אצל הלקוח) לאתר (כלומר שרת האינטרנט המאחסן את העמודים) הינה מוצפנת כך שלא ניתן לפענח את המידע המועבר בין הדפדפן לאתר. כלומר, ה'אבטחה' המובטחת הינה הצפנה של המידע. הצפנה הינה שיטה ל'עירבול' שנועדה להטעות צדדים עוינים ומתבצעת בשני פרטנרים: השולח מערבל והמקבל מפענח. שיטת הערבול מתבססת על פונקציות מתמטיות, והמיוחד בשיטה (דוגמת RSA) היא בכך שמספיק מפתח אחד בצד הלקוח כדי לערבל ולפענח נדרשים שניים.

כיצד ניתן לבצע הזמנה באתר?

יש להוסיף מוצרים לעגלת הקניות ובסיום ללחוץ על "תשלום" או "הצג עגלה". לאחר שעברת על המוצרים יש ללחוץ על "תשלום". לאחר מילוי הפרטים תעבור לתשלום באמצעות "טרנזילה" ובסיום תקבל אישור על ביצוע ההזמנה באתר.

האם קיים מינימום הזמנה באתר?

קיים מינימום הזמנה של 200 ש"ח. בסכום נמוך יותר ניתן להגיע ולרכוש ישירות במשתלת פארק אוטופיה בקיבוץ בחן בשרון.

האם ניתן לבטל הזמנה?

באם ההזמנה טרם סופקה לך – ניתן לבטל את ההזמנה ולקבל את מלוא הכסף בחזרה.
באם ההזמנה כבר סופקה לך ניתן להחזיר מוצרים שאינם חיים בלבד ולקבל זיכוי כספי בכפוף למדיניות החברה. למידע נוסף על המדיניות לחץ כאן.
לשם הבהרה, לא ניתן להחזיר ולהזדכות על צמחים למיניהם וסחלבים.

מתי אקבל את הכסף בחזרה?

לאחר הגשת בקשה לביטול הזמנה ואישורה על ידי החברה, הזיכוי יתבצע באופן מיידי ותוכל לראות את הזיכוי בדף החיוב החודשי שלך.